Eugenio Caruso
Formazione avanzata per venditori. Tecniche Nuove - Giugno 2011
Corso di formazione on-line
Per l'acquisto on-line si rimanda al sito
Obiettivi:
Fare di un venditore un buon venditore e di un buon venditore un venditore eccellente. Il corso prevede l’approfondimento della funzione vendita nel corso dell’evoluzione delle imprese. Attraverso l’autoanalisi si comprenderanno quali sono le aree di miglioramento, si scopriranno gli aspetti critici che nascono durante una trattativa di vendita e come prepararsi per affrontarla. Oltre a come utilizzare la psicologia per concludere un affare. Il corso è consigliato a quelle imprese che utilizzano un nnutrito staff di venditori.
Programma del corso:
Modulo didattico 1 -Evoluzione dell’impresa e conseguente evoluzione della vendita
1. L’impresa
2. Il marketing operativo, l’arena della vendita
3. Il personale di vendita
4. I fondamentali di una strategia di vendita
5. Pratiche di vendita vincenti
Modulo didattico 2 - Le caratteristiche del venditore di classe
1. Le strategie da adottare
2. La forza di fiducia. Alcuni esempi
3. La trasformazione del compratore nel b2b
4. La forza dell’ottimismo
5. La forza della fortuna
6. Test di autodiagnosi
Modulo didattico 3 - Conquistare il cliente nel b2b
1. Come comunicare
2. Alcune regole per conoscere il linguaggio non verbale
3. Segnali e loro interpretazione
4. L’arte di convincere
5. Le frasi da non dire e le parole chiave
6. Errori da evitare durante la vendita
7. Le cinque fasi della vendita
8. L’offerta
9. La competenza
10. La conclusione dell’affare
11. Test di autodiagnosi
Modulo didattico 4 - L’analisi transazionale nella vendita
1. La base teorica
2. Sei alternative allo stato dell’Io
3. Imparare ad attivare i vari stati dell’Io
4. Transazioni e regole della comunicazione
5. Linee guida per la vendita
6. Fame di carezze
7. L’uso dei sentimenti
8. Amministrare la qualità del tempo
9. Test di autodiagnosi
Modulo didattico 5 - Alcune situazioni tipiche in cui può trovarsi un venditore
1. La confortevole simbiosi
2. I rituali provocatori
3. La sindrome del perfezionismo
4. La capacità di ascoltare
5. La sindrome del sanbernardo
6. Affrontare il cambiamento
7. Le diverse tipologia di venditore
8. Come affrontare diversi tipi di clienti
9. Test di autodiagnosi
