Dai nemici i saggi imparano molte cose
Aristofane, Gli uccelli
La relazione 2012 della
Commissione europea in tema
di gestione dei rifiuti solidi
urbani nei paesi membri colloca l’Italia
al ventesimo posto della classifica, sulla
base di indicatori che hanno preso
in considerazione variabili quali le
percentuali di rifiuti inviati a riciclaggio,
le tariffe dello smaltimento, il rispetto
della normativa. Alla luce di questo
scenario esiste l’esigenza di far emergere
le esperienze virtuose di gestione del ciclo
integrato dei rifiuti che possono diventare
un modello di riferimento a livello
nazionale.
La ricerca ha considerato un campione,
il più possibile omogeneo, di aziende
che operano nella gestione del ciclo dei
rifiuti in Lombardia, al fine di cogliere
le differenze in termini di efficacia ed
efficienza nel territorio di riferimento.
Il campione, che comprende Cem
Ambiente (MI e MB), Coinger (VA),
Scs (CR), COGEME (BS), Aemme
(MI), Sasom (MI), Sieco (VA) e Service
24 (CO), è stato estrapolato tra i gestori
con raccolta porta a porta comprensiva
dell’organico con livelli di differenziazione
elevati, escludendo alcuni ambiti
territoriali sulla base di considerazioni
relative alla morfologia del territorio e alla
tipologia di rifiuto raccolto.
Il confronto si è basato principalmente
sulle caratteristiche del servizio offerto e i
risultati ambientali raggiunti, oltre che su
parametri di costo.
Indicatori di efficacia
Da un punto di vista metodologico il
raffronto considera Cem come benchmark
di riferimento, ma in realtà l’approccio
può essere replicato mettendo al centro
del modello qualunque azienda facente
parte del campione.
Uno dei primi risultati della ricerca è un
confronto sulla base di alcuni parametri
in grado di valutare l’efficacia dei modelli
gestionali in relazione ai risultati raggiunti
in termini di minimizzazione dei rifiuti
prodotti, massimizzazione dei livelli di
recupero e di raccolta differenziata e livello
di autosufficienza del sistema.
Relativamente alla produzione pro capite
di rifiuti i bacini analizzati presentano
dati similari e inferiori alle medie
regionali. Le performance migliori sono
raggiunte da Coinger. La sostanziale
uniformità dei dati rappresenta in questo
senso un’ulteriore conferma per quanto
riguarda l’omogeneità dei bacini scelti.
A fronte dell’uniformità dei quantitativi
annui raccolti, solo 4 su 8 dei bacini
analizzati superano l’obiettivo di legge
del 65% di RD, tra cui Cem, con livelli di
raccolta differenziata pari al 71,5%.
Per quanto riguarda la preferenza per
la destinazione dei rifiuti in impianti
collocati nel territorio di provenienza del
rifiuto, le performance di Cem risultano
superiori rispetto alle altre società,
con il 53% dei rifiuti gestiti all’interno del
territorio dei comuni serviti.
Anche a livello provinciale, con oltre il
67% dei rifiuti smaltiti all’interno delle
provincie di riferimento, i risultati di Cem
sono tra i migliori tra le società analizzate.
Indicatori di efficienza
Gli indicatori di efficienza sono
riassumibili nel costo medio per abitante
del servizio di gestione dei rifiuti e
nel contributo Conai redistribuito.
L’analisi dei costi, visti i limiti connessi
all’impossibilità di reperire informazioni
puntuali circa le diverse voci di costo
all’interno dei piani finanziari, è stata
approfondita con alcuni dati riferiti
all’anno 2012 sulla base dei dati ufficiali
di Arpa Lombardia riferiti a valori euro
per abitante per anno comprensivi di Iva
e al netto dei ricavi Conai.
All’interno del panorama regionale i dati
di costo del servizio di Cem sono tra i
più bassi rispetto alle medie provinciali,
soprattutto se si considerano le province
di riferimento (MI-MB). Un ulteriore
approfondimento relativo a un diverso
campione di imprese riferito a queste
due provincie conferma tale tendenza
posizionando le performance Cem tra
le migliori del campione. Rispetto al
campione scelto per l’indagine i dati
2012 posizionano Cem su livelli
intermedi di costo.
Il contributo Conai redistribuito
ai Comuni acquisisce significato in
relazione ai livelli qualitativi raggiunti
in termini di raccolta differenziata
(miglior qualità della raccolta, maggior
contributo) e rappresenta dunque
il beneficio economico associato a
un sistema coerente di iniziative di
promozione di comportamenti sostenibili
in materia di produzione e consumo
e al controllo diretto della qualità del
materiale. L’offerta di questo tipo di
servizi, pur avendo ripercussioni sui costi
generali del servizio, garantisce a Cem il
raggiungimento di standard qualitativi
di raccolta più alti, in linea con i nuovi
orientamenti normativi. Il corrispettivo
Conai redistribuito da Cem ai Comuni
risulta il più alto all’interno del campione
analizzato (8,58 euro ab anno).
Caratteristiche del servizio
L’analisi relativa alle performance legate
ai parametri di efficienza ed efficacia ha
permesso di valutare i risultati conseguiti
da Cem e dalle altre società in relazione a
valori complessivi riferiti ai diversi bacini
di riferimento.
Per meglio comprendere la relazione
esistente tra i costi del servizio e i diversi
modelli gestionali adottati dalle società,
si è scelto di analizzare le caratteristiche
del servizio offerto, sempre utilizzando
l’esperienza di Cem come benchmark di
riferimento.
Una prima analisi ha preso in
considerazione il servizio base offerto
da Cem ai comuni e ha verificato
la rispondenza degli altri modelli a
questo “pacchetto minimo” basato
principalmente sulle modalità di raccolta
differenziata (porta a porta) e sulla
frequenza del servizio.
Oltre a questo “servizio base” sono stati
valutati alcuni servizi extra direttamente
collegati ai servizi base di gestione dei
rifiuti (utilizzo di software gestionali
dedicati e servizio di videosorveglianza
relativo allo spazzamento meccanico,
servizi informatici, documentazione a
supporto della gestione annuale, studio
logistico per ridurre l’impatto legato al
traffico veicolare dei mezzi Cem).
In secondo luogo si sono prese
in considerazione le attività non
direttamente collegate alla gestione
dei rifiuti, ma che presentano ricadute
significative a livello territoriale (progetti
e i servizi di Cem inerenti le tematiche
dell’energia, della mobilità sostenibile e
attività di prevenzione dei rifiuti).
Si vuole così indagare il beneficio
ambientale, sociale e dove possibile anche
economico di alcune iniziative specifiche
che esulano dal servizio di gestione dei
rifiuti “standard”, ma che permettono
a tutto il territorio gestito di godere di
alcune ricadute positive.
Pur non essendo stato possibile realizzare
un confronto puntuale comune per
comune relativamente alle singole voci
dei piani finanziari per far emergere le
differenze che contraddistinguono il
servizio Cem, si è potuto evidenziare
come i costi del servizio siano
direttamente collegati a dei “plus” offerti,
sia in termini di gestione del servizio di
igiene urbana sia in termini di ricadute
sul territorio. Ne emerge un approccio più
ampio rispetto alla semplice gestione del
ciclo dei rifiuti, che peraltro viene svolta
con risultati ben al di sopra delle richieste
normative e sopra la media del campione
considerato per quanto concerne il livello
di raccolta differenziata, e che persegue,
con un rapporto qualità/costi elevato,
l’obiettivo della maggiore sostenibilità del
proprio territorio.
Ilaria Bergamaschini
Francesco Bertolini
SDA Bocconi, Milano
da ecoscienza6/14
Impresa Oggi - 23-02-2015
