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Continua la collana di articoli che affrontano il tema di come migliorare le tecniche di vendita. Può capitare che un venditore, all'interno di una trattativa, impegni il massimo delle proprie energie, abbia a disposizione un ottimo prodotto di un’ottima impresa, il cliente mostri una certa disponibilità, ma l'affare non va in porto. Come si può spiegare una situazione del genere? E' necessario affontare la situazione con un po' di psicologia.
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