L'impresa basa la propria vitalità su un fattore determinnate, il vantaggio competitivo. Gli elementi da analizzare per la conquista del vantaggio competitivo sono, tra gli altri: il ciclo di vita del prodotto, la differenziazione, la segmentazione, il posizionamento, la customer satisfaction, la tattica competitiva, il marketing, la qualità, l'organizzazione.
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