Eugenio Caruso
Tecniche Nuove 2004 - € 12,90 (per l'acquisto si rimanda al SITO del libro dell'editore), oppure in tutte le librerie on-line.
Seconda ristampa
Libri che trattano del marketing, in tutte le sue sfaccettature, sono molteplici.
Con questo testo l'autore vuole aprire una porta a quelle piccole e medie imprese che desiderano avviare, o hanno avviato, un processo di orientamento al marketing.
Il principio aziendale dell’orientamento al marketing significa fare in modo che tutta l’azienda operi avendo recepito i principi fondamentali del “servire”.
Nell'affrontare questa funzione aziendale, l'autore abbandona il principio che sostiene che gli acquisti sono, sempre, razionali, essendo effettuati in base a qualche bisogno concreto, o a qualche norma oggettiva, ma mostra che, spesso, anche nel business to business, comportamenti apparentemente irrazionali assumono una razionalità soggettiva, che conduce all'acquisto.
Gli argomenti trattati sono:
- I modelli di marketing.
- I principi base.
- La pianificazione.
- L'operatività.
- La comunicazione.
- Come migliorare la "presa di decisioni".
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